FAQ
Wem gehört das Auto, wenn ich über auto.deals mein neues Fahrzeug bestelle?
Nach der Zulassung und Übergabe gehört das Auto dir, es ist auf dich angemeldet und du stehst in den Fahrzeugpapieren als Eigentümer.
Im Gegensatz zum Leasing oder einer Miete, musst du bei auto.deals nicht mit einem fremden Kennzeichen durch die Gegend fahren.
Bis zum Kauf sind alle Autos die bei auto.deals angeboten werden beim Händler, der das Fahrzeug anbietet.
Was ist auto.deals?
auto.deals ist eine Online-Plattform, die potentielle Fahrzeugkäufer*innen mit Autohäusern, Banken und Gebrauchtwagenhändlern verbindet um dir die günstigste Monatsrate zu ermöglichen.
Wer steckt hinter auto.deals?
Bei auto.deals steht Neutralität über allem. Genau deshalb haben wir keinen großen Auto-, Versicherungs-, oder Bankenkonzern im Hintergrund. Wir sind ein deutsches Start-up, das sich zum Ziel gesetzt hat den Online-Fahrzeughandel zu revolutionieren.
Wie funktioniert auto.deals?
Wir kombinieren für dich tagesaktuell die besten Fahrzeugpreise all unserer Partnerautohäuser, mit den günstigsten Zinssätzen unserer Partnerbanken und den höchsten Restwerten aus unserem Gebrauchtwagenhändlernetzwerk.
Dadurch bekommst du bei uns konstant die beste Monatsrate für dein neues Auto.
Welche Autos finde ich bei auto.deals?
Bei uns findest du Neufahrzeuge und Gebrauchtfahrzeuge mit maximal 50.000 km und einem maximalen Alter von 2 Jahren.
Welche Vorteile bietet mir auto.deals?
auto.deals möchte dir ein echtes Online-Auto-Kauferlebnis bieten. Du musst also nicht mit Händlern telefonieren, 1000 Seiten ausdrucken unterschreiben und per Post schicken, wir wollen es dir so leicht und sicher wie nur irgendwie möglich machen. Die ersten Monate bitten wir dich jedoch noch um etwas Verständnis, da wir unserer Prozesse erst einspielen und anpassen müssen, kann es bis Mitte 2024 sein, dass hier und da noch ein manueller Schritt nötig ist.
Zusätzlich musst du mit auto.deals nicht mehr auf 10 verschiedenen Plattformen nach dem besten Angebot suchen. Wir kalkulieren für dich sekundenaktuell die besten Angebote aller auto.deals Partnerhändler. Solltest du denn noch auf einer anderen Plattform unterwegs sein und dort einen besseren Deal finden, garantieren wir dir mit unserer günstiger-Garantie die Konditionen des günstigeren Angebotes. Bitte beachte hierzu unsere Bedingungen unserer günstiger-Garantie.
Welche Kosten sind bei auto.deals enthalten und welche zusätzlichen Kosten können entstehen?
Aus unserer Sicht ist All-Inclusive immer teuer. Bei uns bekommst du das was wir können und zwar eine günstige Monatsrate für dein Auto.
Für dich als Kunde ist es fast immer günstiger, wenn du die Versicherung, KFZ-Steuer direkt auf dich abschließt und wenn du Inspektion, TÜV oder Reifenservice bei dem Händler deines Vertrauens vor Ort machst.
In All-Inclusive Rate ist in der Regel immer ein Risiko-Aufschlag von 20 % enthalten, den du als Kunde bezahlst. Diesen Aufschlag kannst du dir dadurch sparen.
Kann ich mein Auto während der Vertragslaufzeit wechseln?
Unser Ziel ist es dir einen super günstige Rate anzubieten, daher musst du leider die Flexibilität etwas einschränken.
Welche Kostenvorteile bietet mir auto.deals im Vergleich zu anderen Anbietern?
auto.deals ermöglicht dir eine Ersparnis von bis zu 30 % verglichen mit Auto-Abo Anbietern, und 20 % im Vergleich zu Leasinganbietern. Wir erreichen diese Ersparnis dadurch, dass wir aus allen deutschlandweit bei uns gelisteten Fahrzeugen für dich automatisch nach dem günstigsten Zinssatz und dem höchsten Restwert suchen. Schon bald kannst du dir bei uns das jeweils günstigste Versicherungsangebot auswählen und zusätzlich einen pauschale für Service- und Inspektionskosten buchen, dadurch fährst du dann vollkommen planbar und ohne Kostenrisiken in deine neue Zukunft.
Wie finde ich das passende Angebot bei auto.deals?
Auf unserer Startseite hast du die Möglichkeiten einen Basic-Suche auszuführen. In der Trefferliste hast du weiter Möglichkeiten die angezeigten Fahrzeuge gezielt durch Filter einzuschränken.
Wie funktioniert der Abschluss eines Deals bei auto.deals?
Ganz einfach. Du entscheidest dich für ein Auto, wählst die für dich relevante Dauer und Laufleistung und schon geht’s los. Nachdem du all deinen persönlichen Daten, welche wir für die Bonitätsprüfung benötigen eingegeben hast, machen wir einen Vorabcheck, ist dieser positiv schicken wir deine Daten für einen finalen Check zur Bank. Während des Bankchecks reservieren wir das Auto im Hintergrund für dich schon beim Händler. Sobald wir dann von Bank, Rückkäufer und Händler grünes Licht bekommen haben schicken wir dir eine Auftragsbestätigung.
Wie ist die Lieferzeit der Autos bei auto.deals?
Bei Lagerfahrzeugen liegt die Lieferzeit bei 2-3 Wochen, bei Bestell- und Vorlauffahrzeugen kommt die Lieferzeit des Herstellers on top. Die ungefähre Lieferzeit findest du hier im Angebot.
Kann ich mein Wunschauto bei auto.deals reservieren?
Eine Reservierung ist nicht möglich.
Welche Identitätsdokumente kann ich zur Verifizierung verwenden?
Deutscher Personalausweis
Deutsche Aufenthaltsgenehmigung bzw. Aufenthaltstitel
EU Reisepass & Meldebescheinigung, nicht älter als 12 Monate
EU Personalausweis & Meldebescheinigung, nicht älter als 12 Monate
Bitte beachten Sie, dass der Ausstellungszeitpunkt der Meldebescheinigung nicht länger als 12 Monate in der Vergangenheit liegen darf. Sollte Ihnen keine (aktuelle) Meldebescheinigung vorliegen, können Sie diese ganz einfach in Ihrem Bürgerbüro beantragen.
Mein Personalausweis ist abgelaufen. Kann ich mich trotzdem verifizieren?
Nein, wir benötigen für die Verifizierung ein gültiges Ausweisdokument.
Welche Voraussetzungen muss ich für den Abschluss eines Deals bei auto.deals erfüllen?
Grundsätzlich gilt unser Angebot für Kunden, die die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
deutsche Meldeadresse
Alter zwischen 18 und 75 Jahre
ein gültiges Identitätsdokuments besitzen
Akzeptiert auto.deals Dokumente aus dem Ausland?
Sofern eine deutsche Meldeadresse vorliegt, werden Dokumente aus dem Ausland ebenfalls akzeptiert.
Wird meine Bonität (SCHUFA) geprüft?
Vor finalem Abschluss des Deals wird deine Bonität geprüft, hierzu wird bei Privatkunden die SCHUFA-Auskunft genutzt, bei Firmenkunden die Creditreform-Auskunftei.
Was ist das Mindestalter zum Abschluss eines Deals bei auto.deals?
Du musst vollgeschäftsfähig sein, das heißt über 18 Jahre.
Kann ich einen Deal bei auto.deals für mein Kind abschließen?
Ja, kannst du. Sofern der komplette Antrag auf dich läuft und das Auto auf dich zugelassen wird, ist es deine Entscheidung, wen du mit dem Auto fahren lässt. Bitte beachte allerdings, dass deine Versicherungsumfang dafür auch ausreicht und die Person mitversichert ist.
Auf wen ist mein Auto zugelassen?
Bei auto.deals ist es dein Auto und somit auf dich zugelassen, wenn du möchtest auch mit deinem Wunschkennzeichen. D.h. du stehst als Halter in den Fahrzeugpapieren und sämtlicher Postverkehr der dein Auto betrifft geht direkt an dich.
Darf ich in meinem Auto rauchen?
Es ist dein Auto. Daher kannst du tun und lassen, was du möchtest. Solltest du im Fahrzeug rauchen, stellt dies eine Wertminderung dar, welche dir am Ende der Laufzeit in Rechnung gestellt wird. Dies bitten wir dich zu beachten.
Kann ich die Konfiguration meines Autos anpassen?
Aktuell bieten wir keinen Wunschkonfigurator an, daher kannst du nur die Deals buchen, wie du Sie auf unserer Plattform findest.
Kann ich mein Deal bei auto.deals stornieren?
Grundsätzlich hast du per Gesetz ein 14-tägiges Widerrufsrecht, siehe hier auch Widerrufsrecht. Im Falle des Widerrufs fällt allerdings einige Arbeit an, die zu tun ist, da das Auto in der Regel bereits auf dich zugelassen ist und im Rahmen des Widerrufs mehrere Verträge widerrufen werden. Wir bieten dir daher aus Kulanzgründen eine vollkommen Kostenfreie Stornierung innerhalb 24 Stunden nach Abschluss. Möchtest du nach den Vertrag 24h nach Abschluss widerrufen, gelten unsere ganz normalen Widerrufsbedingungen welche du hier findest.
Kann ich meinen Account bei auto.deals löschen?
Selbstverständlich. In deinem Kundenkonto unter Einstellungen hast du jederzeit die Möglichkeit deinen Account inklusive aller Daten unwiderruflich zu löschen. Bitte beachte, dass wir die Datenlöschung gemäß unseren Datenschutzrichtlinien vollziehen. Hier kann es gesetzlich vorgeschrieben sein, dass Speicherfristen eingehalten werden müssen.